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11月29日22时许，武汉一小区一位业主意外将手机滑落至电梯与楼层的缝隙中，焦急之下尝试自行打捞无果，便第一时间向物业服务中心发出求助。深夜时分，湖北中保华安保安义警夜班队员李松在接到求助信息后，即刻呼叫项目后勤队员曾汉忠，二人迅速携带专业工具火速赶往现场。

抵达现场后，李松首先耐心安抚业主焦躁的情绪。同时，曾汉忠根据现场情况迅速判断手机掉落位置并评估打捞风险。确定操作方案后，在严格确保电梯运行安全及现场人员安全的前提下，两人分工明确、密切配合开展打捞工作。

李松负责辅助固定工具并隔离现场，曾汉忠深入电梯地坑精准操作。经过一番紧张有序的作业，最终成功将手机完好无损地取出，郑重交还到业主手中。

从业主求助到手机物归原主，全程高效顺畅，尽显专业素养。看着失而复得的手机，业主激动不已，紧紧握住两位师傅的手连连道谢，对湖北中保华安保安义警李松尽职尽责的担当、后勤队员曾汉忠专业娴熟的技能以及两人热心为民的服务态度给予高度赞扬。事后，业主特地定制锦旗送至物业服务中心，以此表达对湖北中保华安物业团队优质、高效服务的由衷肯定。

这面沉甸甸的锦旗，不仅承载着业主的诚挚谢意，更彰显了湖北中保华安“客户至上、用心服务”的核心宗旨，是对团队日常工作的莫大鼓励。湖北中保华安保安义警相关负责人表示，李松与曾汉忠以深夜紧急救援的实际行动，生动诠释了湖北中保华安人“急业主之所急、解业主之所难”的服务理念，展现了中保华安团队扎实的专业能力和始终坚守的责任担当、树立了良好的服务形象，也让业主真切感受到了物业大家庭的温暖与可靠。