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为贯彻落实《2026 年度公司骨干教育培训及团建工作计划的通知》要求，4月3日，为全面提升基层骨干队伍综合素质，武汉天蓝鹰保安服务有限公司在青山分公司举办了2026年度第一期骨干培训班。

高位推动，开班动员提士气

公司对此次培训高度重视，董事长亲自部署，公司总经理、各片区副总经理全程参与，为全体参训骨干加油鼓劲。

公司副总经理裴明旗在开班仪式上发表动员讲话指出，队长是连接公司与一线队员的桥梁，也是服务质量落地的关键环节。希望全体骨干珍惜学习机会，正视问题短板，以学促干、以干践行，切实提升履职能力。

精准授课，靶向剖析补短板

本次培训课程紧扣主题，设置务实、针对性强。邀请了行业专家、公司内部资深管理者围绕法律法规解读、应急事件处置、团队管理技巧等核心内容进行专题授课。授课过程中，讲师结合实际案例深入剖析工作中的常见问题，通过互动问答、情景模拟等方式引导学员主动思考，帮助大家将理论知识与岗位实践紧密结合，有效填补了日常工作中存在的技能短板。

子公司总经理余凡围绕“品质管理工作的提升及奖惩措施”，结合典型案例，系统讲解了服务标准、质量监控与激励约束机制，明确了“奖优罚劣、优胜劣汰”的管理导向。

公司副总经理谢冠文聚焦“队长履职履责突出问题剖析”，直击日常管理中存在的执行力不足、沟通不畅、责任意识淡化等痛点，要求全体队长对照反思、立行立改。    

公司人事部部长郭军就“队长应知应会应承担的工作”进行专题辅导，从岗位职责、制度规范、应急处置到团队建设，厘清了队长的角色定位与核心任务。

以考促学，检验成效固成果

为巩固培训效果，全体参训骨干现场进行了试卷考核。考试内容涵盖品质管理、履职规范、业务常识等，确保学有所得、学以致用。考核结果将作为骨干年度考评的重要参考依据。   

总结提升，凝心聚力再出发

培训最后，公司总经理作总结性发言。他充分肯定了本次培训的成效，并围绕“规章制度、工作作风怎么执行”以及“怎样当好一名队长/项目经理”两个核心问题，提出了明确要求。

他指出，关于规章制度与工作作风的执行，全体骨干要着力解决好三方面问题：一是态度问题，必须端正思想认识，杜绝敷衍应付；二是细节问题，要抓好工作的每一个环节，做到精益求精；三是持之以恒问题，不能虎头蛇尾，要建立长效机制，确保制度落地不走样。

关于怎样当好一名队长/项目经理，总经理提出了三点要求——第一，要有自我规划，明确个人成长与团队建设的目标路径；第二，要掌握本职工作需求，具备全面协调性，既要精通业务，又要善于沟通协作；第三，要牢固树立正确观念，不落案线（不脱离一线、不偏离实际），始终扎根基层、服务队员，真正发挥好“兵头将尾”和思想引领的双重作用。

公司总经理号召全体骨干以问题为导向，以品质为根基，把讲话精神转化为实际行动，推动队伍管理和服务水平再上新台阶。

此次培训主题鲜明、内容务实、组织严密，既是一次业务能力的“加油充电”，更是一次思想作风的淬火锤炼。参训队长纷纷表示，将以此次培训为新起点，把学习成果转化为提升服务品质的实际行动，为公司高质量发展贡献更大力量。

（编辑：阮泊诚   通讯员：方慧盈）

信息来源：武汉天蓝鹰保安服务有限公司