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9月20日，湖北青城剑威保安服务有限公司派驻东湖绿道三期的义警队员，在游客服务与安全保障工作中表现突出，不仅成功帮助走失儿童寻回父母、为失主找回遗失手机，还在当日顺利完成防溺水与防暴演练，以实际行动彰显了保安义警队伍的责任与担当。

暖心助寻：帮走失儿童与父母团聚

当日15时10分左右，一名游客小朋友，因骑行速度过快与父母不慎走散。焦急之下，小朋友前往“一棵树”景点，向青城剑威义警队员卢兴祥和李露求助，并提供了父母的联系方式。

接到求助后，卢兴祥、李露两名队员立即行动，通过电话沟通、信息核对等方式多方协调，很快与孩子父母取得联系。最终，在队员的协助下，小朋友与家人成功汇合，及时化解了这场紧急情况。

拾金不昧：队长谢岚椒助游客找回遗失手机

16时15分左右，青城剑威义警队长谢岚椒在东湖绿道三期景区平湖珞樱区域巡查时，发现一部遗失的手机。为尽快找到失主，谢岚椒选择在发现地点等候。

不久后，失主袁先生因丢失手机焦急万分，前往凌波门岗亭向景区工作人员求助。工作人员随即引导袁先生与谢岚椒队长对接，双方仔细核实了袁先生的身份信息及手机细节（如手机型号、存储内容等），确认无误后，谢岚椒队长将手机交还至袁先生手中，顺利实现“物归原主”。

实战练兵：开展防溺水应急救援演练筑牢安全防线

9月20日当天，为进一步提升景区应对水域突发事件的能力、保障游客生命安全，东湖绿道三期项目组织队员开展了防溺水应急救援演练。

此次演练结合景区“多水域、亲水性强”的特点，设置模拟溺水、现场救援、医疗急救等多个实战环节，划分深水救援组、浅水救援组、通讯组、警戒组和医疗组，明确各组协同配合职责。

演练过程中，“溺水者”被发现后，各小组迅速启动应急响应：警戒组立即疏散围观群众并设立安全警戒区域；救援组利用救生圈、救生杆等专业设备开展救援；医疗组在岸边备好急救设施，对“获救者”进行心肺复苏等模拟急救操作。整个过程紧张有序，队员配合默契、动作规范专业，充分展现了景区工作人员的应急处置能力。

此次防溺水演练圆满成功，不仅有效检验了景区防溺水应急预案的实用性与可操作性，更进一步提升了工作人员的安全意识和救援技能，为应对夏秋季水域安全事故积累了宝贵经验。

强化戒备：完成防暴演练提升突发安全事件处置能力

当日，除防溺水演练外，东湖绿道三期项目还组织队员开展防暴演练。演练过程中，队员们严格遵循预设流程操作，在模拟突发暴恐场景中默契配合，熟练掌握了“现场控制、人员疏散、应急联动”等关键处置环节与技能。

此次防暴演练最终圆满成功，有效提升了队员应对突发安全事件的反应速度与处置能力，为景区安全保障体系再添一道防线。

湖北青城剑威保安服务有限公司与东湖景区相关负责人表示，青城剑威义警队与东湖景区始终将游客安全置于首位，通过“规范服务流程、强化应急演练、提升人员素养”等措施，持续完善安全保障体系。上述一系列暖心服务与专业演练，不仅体现了青城剑威义警与东湖景区工作人员的责任与担当，更彰显了“以人为本”的服务理念，为游客营造了安全、舒心的游览环境。